Tomojo Allgemeine Geschäftsbedingungen und rechtliche Hinweise

Rechtliche Hinweise

SA INVERS
Grundkapital von 309.710 €
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: FR92 837 934 462 –
SIRET: 837 934 462 00024 –
Feld des Kreuzes 63 720 Saint-Ignat

Publikationsmanager: Invers – contact@invers.fr

Design & Webmaster: Stephanie Cailloux - contact@invers.fr

Webhosting:

Shopify,

Inc. 1355 Market Suite 488, SF CA 94103, Kalifornien, USA, E-Mail-Adresse: support@strikingly.com

SIRET-Nr.: 82833355900015

Copyright

Alle Rechte vorbehalten, einschließlich visueller, fotografischer, ikonografischer oder sonstiger Darstellungen.

Allgemeine Verkaufsbedingungen

1. VERKÄUFERIDENTIFIKATION

SA INVERS
Grundkapital von 309.710 €
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: FR92 837 934 462 –
SIRET: 837 934 462 00024 –
Feld des Kreuzes 63 720 Saint-Ignat

2. ANWENDUNG DER BEDINGUNGEN

ALLGEMEINE VERKAUFSBEDINGUNGEN Die Bestellung durch den Kunden setzt die Annahme aller dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen voraus.

3. GÜLTIGKEIT DER ANGEBOTE

Unsere Angebote richten sich an Verbraucher mit einer physischen Lieferadresse in Europa. Die auf der Site angezeigten Artikel sind verfügbar, solange der Vorrat reicht. Die Gültigkeitsdauer der Angebote und Preise beträgt garantiert 8 Tage. Im Falle einer Abbuchung oder Abholung der Bestellung eines nicht verfügbaren Artikels verpflichtet sich INVERS SA, dem Kunden innerhalb von 15 Tagen eine Gutschrift anzubieten oder den Betrag zu erstatten. INVERS SA verpflichtet sich, den Kunden, der einen nicht verfügbaren Artikel bestellt hat, per E-Mail zu benachrichtigen.

INVERS SA behält sich das Recht vor, die in den Angeboten der Website angegebenen Verkaufspreise jederzeit zu ändern. INVERS SA behält sich das Recht vor, jede Bestellung zu stornieren, die aufgrund eines Etikettierungsfehlers aufgegeben wird und zur Rechnungsstellung des verkauften Artikels zu einem Preis führt, der in keinem Verhältnis zum tatsächlichen Wert dieses Artikels steht.

4. PRODUKTPRÄSENTATION

Die auf der Site enthaltenen Informationen zu den in den Produkten enthaltenen Futtermitteln für Hunde und Katzen werden von den Herstellern und Lieferanten dieser Produkte bereitgestellt. INVERS SA kann daher unter keinen Umständen für die Folgen haftbar gemacht werden, die sich aus der Kenntnis oder Verwendung dieser Informationen ergeben.

5. PRODUKTPREISE

Die Preise werden in Euro (€) inklusive aller Steuern angezeigt. Der Mehrwertsteuerbetrag wird dem Kunden bei der Produktauswahl angezeigt. Sollte es zu einer Änderung des Mehrwertsteuersatzes kommen, könnten sich diese Änderungen im Preis der Artikel niederschlagen, ohne dass der Kunde vorher darüber informiert wird.

6. SICHERE BESTELLUNG UND ZAHLUNG

6.1: Zahlung

Der Kunde bestätigt seine Bestellung wie unten beschrieben. Diese Bestätigung gilt als Annahme dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen. Der Kunde, der an einem auf der Website www.tomojo.co sichtbaren Artikel interessiert ist, befolgt den folgenden Prozess, um seine Bestellung aufzugeben. Nach Anklicken des Icons „in den Warenkorb“ und Überprüfung der Einzelheiten seiner Bestellung (Art, Menge, Größe, Preis etc.) bestätigt der Kunde die Auswahl des/der im Warenkorb ausgewählten Produkts/Produkte durch Anklicken. Wenn der Kunde von einem Sonderangebot profitiert, muss er zunächst einen ihm zugeteilten Code in das dafür vorgesehene Feld eingeben. Bei der ersten Bestellung steht dem Kunden ein Formular mit folgenden Angaben zur Verfügung: Anrede, Name, Vorname, vollständige Lieferadresse, E-Mail, Geburtsdatum, Telefonnummer. Der Kunde hat die Möglichkeit, direkt auf der Website mit Bankkarte zu bezahlen. Nach Bestätigung seiner Zahlungsmethode bestätigt der Kunde seine Bestellung endgültig und unwiderruflich mit den unten angegebenen Auswirkungen. o Zahlung per Kreditkarte auf der Website. Der Kunde bestätigt seine Liefer- und Rechnungsadresse, das Produkt und den Gesamtpreis. Er gibt seine Bankkartennummer mit zugehörigem Ablaufdatum und CVX-Code an. Er bestätigt schließlich seine Bestellung, indem er auf die Schaltfläche „Bestätigen“ klickt. Paypal Mit PayPal werden Ihre Finanzinformationen niemals an INVERS SA . PayPal verschlüsselt und schützt Ihre Kartennummer ein für alle Mal. Bezahlen Sie online, indem Sie einfach Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort eingeben.

6.2: Zahlungsverzug

INVERS SA behält sich das Recht vor, die Lieferung oder die Ausführung einer Bestellung eines Verbrauchers zu verweigern, der eine vorherige Bestellung nicht oder nur teilweise bezahlt hat oder mit dem derzeit ein Zahlungsstreit anhängig ist.

6.3: Überprüfung der Zahlungen

INVERS SA überprüft alle Bestellungen, die auf seiner Site bestätigt wurden. Diese Kontrollen dienen dem Schutz INVERS SA vor missbräuchlichen Praktiken durch Betrüger. Unsere Dienste können Sie um alle für die Freigabe Ihrer Bestellung erforderlichen Dokumente bitten: einen Adressnachweis oder eine Lastschrift auf Ihren Namen oder einen Adressnachweis auf den Namen der für die Lieferadresse angegebenen Person usw.

7. ZAHLUNGSSICHERHEIT

Um die Zahlungssicherheit zu gewährleisten, ist die Website INVERS SA verwendet den sicheren Zahlungsdienst Stripe. Dieser Dienst integriert den SSL-Sicherheitsstandard. Vertrauliche Daten (die 16-stellige Bankkartennummer sowie das Ablaufdatum, der CVX-Code) werden verschlüsselt direkt an den Server der Bank übertragen, ohne den physischen Datenträger des Servers zu passieren. INVERS SA . Wenn die Bestellung bestätigt wird: Die Zahlungsanforderung wird in Echtzeit an den sicheren Telepayment-Manager weitergeleitet. Dadurch wird eine Autorisierungsanfrage an das Bankkartennetzwerk gesendet. Der elektronische Zahlungsmanager stellt ein elektronisches Zertifikat aus, das gemäß den Bestimmungen der Artikel 1316 ff. als Nachweis für den Betrag und das Datum der Transaktion dient. des Bürgerlichen Gesetzbuches.

8. LIEFERUNG

8.1: Frankreich und Korsika

Die bei der Bestellung angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte, ungeachtet etwaiger zufälliger Ereignisse oder höherer Gewalt, die die Lieferung unabhängig vom Willen und der Sorgfalt von INVERS SA (Zoll, Verzögerungen beim Transportunternehmen, Wetter usw.).

8.2: INTERNATIONAL

Die Lieferung erfolgt innerhalb von maximal fünfzehn (15) Werktagen ab Eingang der Bestellung, ungeachtet etwaiger zufälliger Ereignisse oder höherer Gewalt, die die Lieferung unabhängig vom Willen und der Sorgfalt von INVERS SA

9. RÜCKGABE / UMTAUSCH

Eventuelle Vorbehalte bezüglich der Produkte müssen mitgeteilt werden an INVERS SA innerhalb von drei (3) Tagen nach Erhalt des Produkts. Das Produkt ist defekt (sofern ein Defekt am Produkt nachgewiesen wird), der Kunde kann im Rahmen der verfügbaren Lagerbestände ein neues Produkt erhalten.

Der Nichterhalt eines Produkts muss innerhalb von dreißig (30) Tagen ab dem geplanten Eingangsdatum der betreffenden Bestellung gemeldet werden. Bei Nichterhalt der Bestellung hat der Kunde das Recht, im Rahmen der verfügbaren Lagerbestände ein neues Produkt zu erhalten.

Die anfallenden Rücksendekosten werden von INVERS SA nicht übernommen; Sie liegen in der Verantwortung des Kunden.

Bezüglich der Rücksendungen zur Rückerstattung, das Unternehmen INVERS SA erstattet dem Kunden alle bereits gezahlten Beträge abzüglich etwaiger Versandkosten. Produktrückerstattungen werden vom Unternehmen vorgenommen INVERS SA innerhalb einer Frist von höchstens dreißig (30) Tagen nach Erhalt der genannten Produkte. Die Rückerstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, die der Kunde bei der Bestellung gewählt hat, oder durch Ausstellung eines Kaufgutscheins.

Wenn die Bestellung zurückgesendet wird an INVERS SA und dass das Unternehmen Wenn es INVERS SA nicht gelingt, den Kunden zu kontaktieren, um den Grund herauszufinden, behält sie sich das Recht vor, nur das Produkt abzüglich der Rücksendekosten und etwaiger Versandkosten zu erstatten.

Was den Austausch betrifft, Die INVERS SA übernimmt keine Kosten für die Rückerstattung.

11. BEARBEITUNG VON PAKETEN, DIE NICHT VON UNSEREM TRANSPORTDIENSTLEISTER ZUGESTELLT WERDEN

Dabei handelt es sich um Pakete, die aus folgenden Gründen nicht an den endgültigen Empfänger zugestellt werden konnten: Wohnt nicht an der angegebenen Adresse (im Folgenden „NPAI“), nicht abgeholt, abgelehnt, Transportschaden, Diebstahl usw.

11.1: Rücksendungen aufgrund von NPAI:

Dabei handelt es sich um Pakete, die vom Zustelldienst mit folgendem Vermerk zurückgeschickt werden: Wohnt nicht an der angegebenen Adresse. Nach Erhalt und Annahme Ihres Pakets durch unsere Dienste, INVERS SA wird sich mit dem Kunden in Verbindung setzen, um ihm die Bestellung erneut zuzusenden (Versandkosten trägt der Kunde), sofern das Produkt noch verfügbar ist, oder um ihm auf Wunsch eine Rückerstattung der Bestellung zu gewähren. INVERS SA behält sich das Recht vor, die Bestellung zu erstatten und sie nicht zurückzusenden, falls mehrere NPAI festgestellt werden.

11.2: Rücksendungen wegen „UNCLAIMED“:

Dabei handelt es sich um Pakete, die vom Kunden nicht innerhalb der angegebenen Frist bei der Post oder an der Umschlagstelle abgeholt wurden. Nach Erhalt und Annahme Ihres Pakets durch unsere Dienste, INVERS SA wird sich mit dem Kunden in Verbindung setzen, um ihm die Bestellung erneut zuzusenden (Versandkosten trägt der Kunde), sofern das Produkt noch verfügbar ist, oder um ihm auf Wunsch eine Rückerstattung der Bestellung zu gewähren. INVERS SA behält sich das Recht vor, die Bestellung zu erstatten und sie nicht zurückzusenden, falls mehrere „NICHT ABGEHOLTE“ Artikel identifiziert werden.

11.3: Rücksendungen aufgrund von „ABGELEHNT“:

Sie haben die Annahme Ihres Pakets bei der Zustellung verweigert. Nach Erhalt und Annahme Ihres Pakets durch unsere Dienste wird Ihrem Kundenkonto innerhalb von zweiundsiebzig (72) Stunden nach Erhalt Ihres Pakets ein Kaufbeleg gutgeschrieben. Sie können die Stornierung Ihres Gutscheins und eine Rückerstattung beantragen. Im Falle einer Rücksendung eines Pakets mit den Gründen „NPAI“, „UNCLAIMED“ oder „REFUSED“ INVERS SA garantiert nicht die Reservierung der bestellten Artikel und ist gegebenenfalls verpflichtet, die Bestellung zurückzuerstatten, wenn das/die Produkt(e) nicht verfügbar sind.

12. VERANTWORTUNG

Für alle Phasen des Zugriffs auf die Website, der Konsultation, des Ausfüllens von Formularen, der Aufgabe von Bestellungen, der Lieferung von Artikeln oder anderer Dienstleistungen ist das Unternehmen INVERS SA hat lediglich eine Mittelverpflichtung. Folglich ist die Verantwortung von INVERS SA kann nicht für Unannehmlichkeiten oder Schäden haftbar gemacht werden, die mit der Nutzung des Internet-Netzwerks verbunden sind und die völlig außerhalb der Sorgfalt und Vorsicht von INVERS SA liegen. INVERS SA . Insbesondere kann keine Störung der Bereitstellung des Dienstes oder ein externes Eindringen oder das Vorhandensein eines Computervirus die Verantwortung von INVERS SA . Ebenso entbindet jedes Ereignis, das als höhere Gewalt im Sinne der Rechtsprechung des Kassationsgerichts gilt, INVERS SA übernimmt keinerlei Haftung. Kunden profitieren von den Garantien der auf der Website vertretenen Marken.

13. GEISTIGES EIGENTUM

Alle Elemente der Site INVERS SA , ob visuell oder akustisch, einschließlich der zugrunde liegenden Technologie, sind durch Urheberrechte, Marken oder Patente geschützt. Sie sind das ausschließliche Eigentum von INVERS SA . Jeder Hyperlink zur Site von INVERS SA und insbesondere die Verwendung der Technik des Framing, Deep Linking, Inline Linking oder jeglicher anderer Deep Linking-Techniken ist in jedem Fall ausdrücklich verboten. In jedem Fall muss jeder Link, auch stillschweigend autorisiert, auf einfache Anfrage von entfernt werden INVERS SA .

14. PERSONENBEZOGENE DATEN

INVERS SA behält sich für die Zwecke des Dienstes das Recht vor, personenbezogene Daten der Benutzer der Site zu sammeln, insbesondere mittels der in Artikel 8 genannten „Cookies“. In jedem Fall und gemäß Gesetz Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978 kann jeder Benutzer oder Kunde der Site der kommerziellen Nutzung dieser Daten jederzeit widersprechen und hat außerdem ein Recht auf Zugriff, Berichtigung und Löschung der ihn betreffenden Daten. Alle Anfragen zu diesem Artikel sollten per E-Mail an hello@tomojo.co gesendet werden.

Wir informieren Verbraucher darüber, dass sie das Recht haben, sich kostenlos in die Liste bloctel.gouv.fr einzutragen, um der telefonischen Kundenwerbung zu widersprechen.

II - Über den Abonnementdienst von INVERS SA

INVERS SA bietet einen Service für den Versand von Paketen mit Tierfutter auf dem französischen Festland, nach Korsika und Monaco (nachfolgend „Service“).

II.1 - Beschreibung des Dienstes

Der Kunde kann über die Site den einmaligen Service des Paketversands abonnieren. INVERS SA » pro Einheit.

II.2 - Bedingungen für die Anteilszeichnung

Der Kunde kann über die Site auch ein monatliches Abonnement abschließen.

Mit dem Monatsabonnement können Sie den monatlichen Versandservice eines Pakets abonnieren. INVERS SA » bis eine Partei beschließt, diesen Vertrag zu kündigen. Mit der Annahme dieses Angebots verpflichtet sich der Kunde zur monatlichen Zahlung eines bei der Erstbestellung festgelegten Betrages. Solange das Abonnement läuft, wird dem Kunden der festgelegte Betrag automatisch jeden Monat am ersten Tag des Monats in Rechnung gestellt und der Kunde erhält sein Paket jeden Monat an dem zuvor zwischen den Parteien festgelegten Datum.

Der Kunde kann sein Abonnement jederzeit über sein Benutzerkonto deaktivieren. Um berücksichtigt zu werden, muss die Deaktivierung vor Mitternacht des letzten Tages des Monats vor der Verlängerung erfolgen, andernfalls wird der Antrag nur bei der nächsten Verlängerung berücksichtigt.

Mit Abschluss des Monatsabonnements akzeptiert der Kunde die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen und bestätigt, dass er sie gelesen, verstanden und vorbehaltlos sowie in voller Kenntnis der Sachlage akzeptiert hat.

II.3 - Abonnementbedingungen

Die Preise für den Service sind auf der Site angegeben.

Preisänderungen vorbehalten. Gegebenenfalls gelten die Änderungen nur für zukünftige Bestellungen; Bereits bezahlte Bestellungen sind von den Preisänderungen nicht betroffen.

Die angegebenen Preise verstehen sich inklusive Versandkosten und werden dem Kunden bei der endgültigen Bestätigung seiner Bestellung mitgeteilt.

Nach der Bestätigung der Bestellung erhält der Kunde eine E-Mail mit der Zahlungsbestätigung.

Im Falle der Nichtzahlung durch den Kunden erlischt der zwischen dem Kunden und INVERS SA wird automatisch und kraft Gesetzes aufgelöst, unbeschadet aller Regressansprüche INVERS SA haftet gegenüber dem Kunden für alle Schäden, die durch die Nichtzahlung entstehen.

II.4 - Preise und Zahlung

Der Dienst deckt nur das französische Festland und Monaco ab.

Die Pakete " INVERS SA “ wird den Kunden vor dem letzten Tag des Monats an die Adresse geliefert, die im Informationsformular „Mein Konto“ angegeben ist, das der Kunde bei der Registrierung ausgefüllt hat. Die Informationen, die an INVERS SA muss genau sein. Der Kunde muss bei der Anmeldung deren Richtigkeit und Konformität sicherstellen. Im Falle der Übermittlung unrichtiger Daten Eine Haftung von INVERS SA ist ausgeschlossen. Im Falle einer Adressänderung obliegt es dem Kunden, dies mindestens fünfzehn Tage vor Beginn des betreffenden Monats mitzuteilen, indem er seine Kontaktdaten im Informationsformular „Mein Konto“ ändert und eine E-Mail an die Adresse „hello at tomojo dot com“ sendet. hello@tomojo.co (Betreff: Adressänderung).

Im Falle einer Rücksendung des Pakets an INVERS SA , eine zweite Lieferung erfolgt. Wird das Paket erneut an den Absender zurückgeschickt, erfolgt kein neuer Versand.

Bei Lieferungen außerhalb des französischen Festlands verpflichtet sich der Kunde, sämtliche Zölle, Mehrwertsteuern, Steuern im Zusammenhang mit der Einfuhr von Produkten und alle anderen gemäß den geltenden Gesetzen fälligen Steuern zu zahlen. INVERS SA kann nicht haftbar gemacht werden, wenn der Kunde diese Steuern nicht zahlt.

Wenn sich der Besucher für das Abonnementprogramm anmeldet, wird der Rabatt von 25 % nur auf die Erstbestellung gewährt, bei Folgebestellungen folgt ein Rabatt von 10 %. Im Falle missbräuchlicher Anmeldungen und Abmeldungen, um von dieser größeren Ermäßigung zu profitieren, INVERS SA behält sich das Recht vor, nach mehrmaliger Mahnung vom Vertrag zurückzutreten und die Bestellung nicht auszuliefern.

II.5 - Pflichten und Haftung von ENTOMOJO SAS

Alle Bestellungen bei INVERS SA sind für den persönlichen Gebrauch der Kunden bestimmt. Kunden oder Benutzer der Produkte „ INVERS SA » untersagt den teilweisen oder vollständigen Weiterverkauf der Produkte.

II.6 - Pflichten und Haftung des Auftraggebers

Eventuelle Vorbehalte gegenüber dem Paket " INVERS SA “ und dessen Inhalt müssen innerhalb von drei (3) Tagen nach Erhalt des Pakets gemeldet werden. Wenn der Mangel nachgewiesen wird, kann der Kunde im Rahmen der verfügbaren Lagerbestände auf Kosten von INVERS SA . Sollte der Lagerbestand erschöpft sein, kann der Kunde kostenlos ein gleichwertiges Exemplar erhalten.

Fehler beim Empfang eines Pakets " INVERS SA “ muss innerhalb von dreißig (30) Tagen ab dem geplanten Empfangsdatum des Pakets benachrichtigt werden. Wird das Fehlen einer Quittung nachgewiesen, kann der Kunde im Rahmen der verfügbaren Bestände eine neue Quittung auf Kosten von INVERS SA . Sollte der Lagerbestand erschöpft sein, kann der Kunde kostenlos ein gleichwertiges Exemplar erhalten.

Nach einer Reklamation, Kundendienst INVERS SA ist berechtigt, zur Bearbeitung der Anfrage zusätzliche Informationen wie Fotos, Videos oder auszufüllende Zertifikate anzufordern. Insbesondere (i) für den Fall, dass das Tier sein Trockenfutter nicht frisst, INVERS SA ist berechtigt, ein Video des Tieres anzufordern, auf dem deutlich zu erkennen ist, dass ihm das Futter nicht schmeckt. INVERS SA , oder (ii) falls das Tier krank ist oder Allergien hat, INVERS SA ist berechtigt, ein Foto des Stuhls oder Erbrochenen anzufordern, das dessen Zustand belegt. Wenn der Kunde diese Informationen nicht übermitteln möchte, INVERS SA ist berechtigt, die geforderte Rückerstattung abzulehnen.

Diese Ansprüche können keinen Anspruch auf anderweitige Entschädigung begründen. In jedem Fall liegt die Verantwortung von INVERS SA ist auf den monatlichen Wert des Abonnements beschränkt.

II.7 - Beschwerden

Gemäß den geltenden Gesetzen verfügt der Kunde ab der Annahme des Abonnements eines Abonnementangebots und/oder der Bestätigung einer Bestellung über eine Widerrufsfrist von vierzehn (14) Tagen.

Die Frist von vierzehn (14) Tagen gilt auch im Falle des Widerrufs nach Erhalt des Pakets. INVERS SA “. Diese Frist beginnt mit Erhalt des Pakets. Die Ware muss in der Originalverpackung und im Originalzustand zurückgegeben werden. Geöffnete, angebrochene, unvollständige, beschädigte oder beschädigte Produkte werden nicht zurückgenommen, umgetauscht oder erstattet. Da das Abonnement ein Komplettpaket umfasst, ist die Rücksendung des Komplettpakets zwingend erforderlich.

INVERS SA erstattet dem Kunden, der die Ausübung seines Widerrufsrechts fristgerecht mitgeteilt hat, den Betrag innerhalb von dreißig (30) Tagen nach Erhalt der Widerrufsmitteilung zurück. Es wird darauf hingewiesen, dass für den Fall, dass das Paket die Werkstatt verlassen hat, bevor das Widerrufsrecht ausgeübt wird, INVERS SA muss auf Ihre Rücksendung warten, um die Rückerstattung vorzunehmen. Der abgebuchte Betrag wird dem Konto des Kunden wieder gutgeschrieben. Die Transportkosten trägt der Kunde.

II.8 - Widerrufsrecht

Alle Rückerstattungsanträge oder Widerrufsbelehrungen müssen per E-Mail an die folgende Adresse erfolgen: hello at tomojo point co (Betreff: Rückerstattungsantrag). Anfragen, die per Telefon, Chat auf der Website, in sozialen Netzwerken, beim Spediteur oder auf anderem Wege gestellt werden, werden nicht berücksichtigt.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss zum Widerruf informieren:

• Per Post an die Adresse INVERS SA Feld des Kreuzes 63 720 Saint-Ignat
• Per E-Mail an hello@tomojo.co
• Durch Rücksendung des untenstehenden Widerrufsformulars.

Widerrufsformular

Zu Händen von INVERS SA Feld des Kreuzes 63 720 Saint-Ignat oder unter hello@tomojo.co

Hiermit teile(n) ich/wir [*] Ihnen [*] meinen/unseren [*] Rücktritt vom Vertrag über den Verkauf der Waren [NAME des Produkts] mit:

Bestellt am (*)/erhalten am (*):

Name des/der Verbraucher(s):

Anschrift des/der Verbraucher(s):

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):

Datum :

(*) Unzutreffendes streichen.

Um diese Widerrufsfrist einzuhalten, müssen Sie ENTOMOJO lediglich Ihre Widerrufsanfrage vor Ablauf der Widerrufsfrist senden.

II.9 - Mediation

Gemäß den Bestimmungen des Verbraucherschutzgesetzes zur gütlichen Beilegung von Streitigkeiten nimmt INVERS SA am E-Commerce-Mediationsdienst der FEVAD (Verband für E-Commerce und Fernabsatz) teil, dessen Kontaktdaten wie folgt lauten: 60 Rue La Boétie – 75008 Paris – http://www.mediateurfevad.fr. Nach vorheriger schriftlicher Klage des Verbrauchers gegenüber I NVERS SA kann der Mediationsdienst bei allen Verbraucherstreitigkeiten kontaktiert werden, die nicht beigelegt werden konnten.

In allen Fällen wird INVERS:

• wird mitteilen, dass es nicht möglich ist, den Streit beizulegen, und
• wird zu diesem Zeitpunkt die gesetzlich vorgeschriebenen Informationen über den Mediator bereitstellen, einschließlich seiner Kontaktdaten, wie oben dargelegt.

Sie können zur Streitbeilegung auch die Online-Streitbeilegungsplattform unter https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.home.show&lng=FR nutzen.

Die Zustimmung zur Mediation hat keinen Einfluss auf Ihr Recht, den Streit vor Gericht zu bringen.

II.10 - Werbeangebote

INVERS SA behält sich das Recht vor, Werbeangebote (Einführungsangebote usw.) für Neukunden bereitzustellen. Sie sind Neukunden vorbehalten und nur für begrenzte Zeit verfügbar. Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, sind bereits registrierte Kunden von diesen Angeboten ausgeschlossen.

„Zuvor registrierter Kunde“ bezeichnet jeden Haushalt, in dem ein Mitglied den Dienst zuvor genutzt hat INVERS SA .

Nutzung des Dienstes Der Nachweis für INVERS SA erfolgt durch eines der folgenden Elemente: Kundenkonto auf tomojo.co, Vor- und Nachname, registriert auf tomojo.co, Kredit- oder Debitkarte, registriert auf tomojo.co, Kredit- oder Debitkarteninhaber, registriert auf tomojo.co, Lieferadresse, registriert auf tomojo.co, Adresse des Kredit- oder Debitkarteninhabers, registriert auf tomojo.co.

Alle Aktionsangebote sind auf eine Anfrage und ein Haustier pro Haushalt beschränkt, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist. Für den Fall, dass ein Haushalt den Dienst bereits genutzt hat INVERS SA möchte mehr als einmal von einem Werbeangebot profitieren, INVERS SA ist berechtigt, die Anfrage abzulehnen, die Sendung abzubrechen, das Abonnement zu kündigen, alle verknüpften Konten zu sperren und es erfolgt keine Rückerstattung.

Bei Angeboten mit Probezeitraum ist die Menge an Lebensmitteln pro Angebotsbestellung auf maximal 12 kg begrenzt. Bestimmte Aktivitätsstufen des Hundes können von den Angeboten ausgeschlossen sein.

INVERS SA behält sich das Recht vor, Sonderangebote, Einführungsangebote oder Rabatte jederzeit und ohne Vorankündigung zu stornieren. Darüber hinaus kann INVERS SA nach eigenem Ermessen den Kreis der Begünstigten von Werbeangeboten einschränken, ohne dies begründen zu müssen.

III - Allgemeine Informationen

INVERS SA ist bestrebt, die Verfügbarkeit der Site und des Dienstes 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche sicherzustellen. Der Zugriff auf die Site oder den Dienst kann jedoch im Rahmen von Wartungsarbeiten, Hardware- oder Software-Upgrades, Notfallreparaturen an der Site oder aufgrund von Umständen, die außerhalb der Kontrolle von INVERS SA (wie zum Beispiel Ausfall von Telekommunikationsverbindungen und -geräten). Die INVERS SA verpflichtet sich, alle zumutbaren Maßnahmen zu ergreifen, um diese Störungen, soweit sie von ihr zu vertreten sind, zu begrenzen.

Die Mitglieder erkennen an und akzeptieren, dass INVERS SA übernimmt ihnen gegenüber keine Verantwortung für die Nichtverfügbarkeit, Aussetzung oder Unterbrechung der Site oder des Dienstes und kann nicht für direkte oder indirekte Schäden jeglicher Art haftbar gemacht werden, die sich daraus ergeben.

In jedem Fall und unbeschadet dessen, was oben und in den anderen Klauseln über die Nichthaftung von INVERS SA , jeglicher Haftungsgrund, der gegen INVERS SA kann lediglich Schadensersatz verlangen, deren Höhe auf die als Servicegebühren eingezogenen Beträge begrenzt ist.

III.1 - Zugriff auf die Site

Im Falle der Nichterfüllung aller oder eines Teils der Verpflichtungen aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, Zahlungsvorfällen, der Angabe falscher Informationen bei der Erstellung des Benutzerkontos oder Handlungen, die geeignet sind, die Interessen von INVERS SA oder aus einem anderen objektiven Grund erkennen die Mitglieder an und akzeptieren, dass INVERS SA behält sich das Recht vor, den Zugang zu den auf der Site angebotenen Diensten jederzeit und ohne vorherige Ankündigung auszusetzen oder, je nach Schwere der Verstöße, das Abonnement und das Benutzerkonto des Mitglieds zu kündigen, ohne dass Schadensersatzansprüche geltend gemacht werden können.

INVERS SA behält sich außerdem das Recht vor, den Vertragsabschluss mit einem Mitglied zu verweigern, das wegen solcher Handlungen ausgeschlossen oder mit Sanktionen belegt wurde.

III.2 - Unterbrechung und Aussetzung des Zugriffs auf den Dienst und/oder die Site

III.3.a - Allgemeine Bestimmungen

Gemäß den Bestimmungen des Gesetzes Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978 in der geänderten Fassung über Informationstechnologie, Dateien und Freiheiten, bekannt als „Gesetz über Informationstechnologie und Freiheiten“, INVERS SA hat der Nationalen Kommission für Informationstechnologie und Freiheiten (CNIL) gemäß der vereinfachten Norm Nr. 1 eine vorherige Erklärung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten vorgelegt. 48 (CNIL-Beschluss Nr. 2005-112 vom 7. Juni 2005 zur Schaffung einer vereinfachten Norm für die automatisierte Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit der Verwaltung von Kunden- und Interessentendateien – OJ Nr. 149 vom 28. Juni 2005).

Verantwortlicher für Ihre Daten ist INVERS SA . Gemäß den Bestimmungen der vereinfachten Norm Nr. 48, nur Mitarbeiter und Dienstleister von INVERS SA , deren Aufgabe es ist, die Site zu betreiben oder den Dienst bereitzustellen.

Die im Formular zur Registrierung als Benutzer der Site und des Dienstes als obligatorisch gekennzeichneten Daten erfordern eine genaue Angabe Ihrerseits. Jede unterlassene oder als anormal erachtete Reaktion INVERS SA kann zur Ablehnung von INVERS SA kann Ihren Antrag auf Registrierung für den Dienst berücksichtigen.

Datenerhebung durch Die im Rahmen der auf der Site bereitgestellten Dienste von INVERS SA erhobenen Daten werden gemäß den Bestimmungen der vereinfachten Norm Nr. verarbeitet. 48 und das Gesetz „Informatique et Libertés“.

III.3 - Verarbeitung personenbezogener Daten der Mitglieder und Inhalte der Website

III.3.b - Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte

Gemäß den Bestimmungen der vereinfachten Norm Nr. 48, INVERS SA behält sich das Recht vor, alle oder einen Teil der personenbezogenen Daten der Mitglieder unter strikter Einhaltung der vereinfachten Norm Nr. zu übermitteln. 48 und das Gesetz „Informatique et Libertés“.

Jede andere als die oben angegebene Verwendung personenbezogener Daten bedarf der individuellen, vorherigen und ausdrücklichen Zustimmung der Mitglieder.

In Übereinstimmung mit dem Gesetz „Informationstechnologie und Freiheiten“, INVERS SA holt die Zustimmung der Mitglieder zur Übermittlung ihrer Daten an Handelspartner für Direktmarketing-Aktivitäten mittels eines Kontrollkästchens ein.

III.3.c - Recht auf Auskunft, Berichtigung und Widerspruch

Gemäß dem Gesetz "Informatique et Libertés" haben Sie das Recht auf Zugriff und Berichtigung Ihrer persönlichen Daten + Löschung, indem Sie sich an den Webmaster der Site wenden, mit Ausnahme der persönlichen Daten, die Sie an INVERS SA, wenn Sie Ihr Online-Mitgliedsformular ausgefüllt haben und es liegt in Ihrer alleinigen Verantwortung, es zu ändern und zu aktualisieren, wie in Artikel III.3.d dieser AGB angegeben.

Gemäß dem Gesetz "Informatique et Libertés" haben Sie das Recht, der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten für Prospektionszwecke, insbesondere kommerzielle, kostenlos und ohne Kosten zu widersprechen, indem INVERS SA oder seinen Handelspartnern. Wenn Sie Ihr Widerspruchsrecht aus diesem Grund ausüben, wenden Sie sich bitte direkt an INVERS SA verpflichtet sich, Ihren Widerspruch an seine Vertragspartner weiterzuleiten, an die Ihre personenbezogenen Daten gegebenenfalls übermittelt wurden.

In Übereinstimmung mit dem Gesetz „Informationstechnologie und Freiheiten“, INVERS SA verpflichtet sich, sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten, auch die an potenzielle Geschäftspartner übermittelten, nicht außerhalb der Europäischen Union übermittelt werden.

In Übereinstimmung mit dem Gesetz „Informationstechnologie und Freiheiten“, INVERS SA behält sich das Recht vor, Ihre personenbezogenen Daten weiterzugeben, sei es zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung oder in Anwendung einer gerichtlichen oder behördlichen Entscheidung oder einer unabhängigen Verwaltungsbehörde (wie der CNIL).

III.3.d - Aktualisierung personenbezogener Daten

Sie verpflichten sich, bei Bedarf für die Aktualisierung Ihrer personenbezogenen Daten zu sorgen. Sie verpflichten sich weiterhin, dass die Sie betreffenden personenbezogenen Daten richtig, vollständig und eindeutig sind. Sie können jederzeit mit Ihrem Passwort und Ihrem Login auf der Website auf Ihr Benutzerkonto zugreifen, das alle persönlichen Daten enthält, die Sie angegeben haben INVERS SA .

III.3.e - Sicherheit personenbezogener Daten

In Übereinstimmung mit dem Gesetz „Informationstechnologie und Freiheiten“, INVERS SA verpflichtet sich, angesichts der Art der Daten und der mit der Verarbeitung verbundenen Risiken alle notwendigen Vorkehrungen zu treffen, um die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten und insbesondere zu verhindern, dass Ihre personenbezogenen Daten verfälscht oder beschädigt werden oder dass unbefugte Dritte auf sie zugreifen.

Die Informationen, mit denen sich das Mitglied identifiziert, wie etwa Benutzername und Passwort, sind persönlich und vertraulich. Diese Informationen können nur auf Initiative des Mitglieds oder von INVERS SA geändert werden, insbesondere im Falle des Vergessens des Passworts. Das Mitglied ist allein für die Verwendung seiner Identifikationsdaten verantwortlich und verpflichtet, diese geheim zu halten. Eine Offenlegung seinerseits kann unter keinen Umständen INVERS SA . Jede Bestellung, die unter Verwendung des Benutzernamens und Passworts des Mitglieds aufgegeben wird, gilt als von diesem aufgegeben. INVERS SA kann unter keinen Umständen für Schäden haftbar gemacht werden, die durch die Offenlegung dieser persönlichen und vertraulichen Daten durch das Mitglied und damit durch die Verwendung dieser Daten durch Dritte entstehen. INVERS SA kann unter keinen Umständen für Schäden jeglicher Art haftbar gemacht werden, insbesondere nicht für Schäden, die durch die Nutzung der abonnierten Dienste entstehen, für Ruf- oder Imageschäden oder für Datenverluste, die durch die Nutzung der von INVERS SA angebotenen Dienste entstehen könnten. INVERS SA .

III.3.f - Site-Hosting

Der Host der in Artikel I.1 dieser AGB genannten Site fungiert als Subunternehmer von INVERS SA , im Sinne des Gesetzes „Informationstechnologie und Freiheiten“, nur auf schriftliche Anweisung von INVERS SA ist nicht berechtigt, die personenbezogenen Daten der Benutzer, auf die sie Zugriff hat, zu verwenden, außer zum Zwecke der Durchführung technischer Hosting- und Datenbankverwaltungsdienste und nur unter den zwischen dem Host und INVERS SA , die von diesem Artikel nicht abweichen kann.

Die Website http://tomojo.co/ ist Eigentum von INVERS SA . Alle Elemente der Site, ob visuell oder akustisch, Texte, Layouts, Illustrationen, Fotos, Dokumente und andere Elemente, einschließlich der zugrunde liegenden Technologie, sind durch Urheberrechte, Marken und Patente geschützt. Jede vollständige oder teilweise Reproduktion der auf der Site zugänglichen Elemente ist strengstens untersagt.

Der Besucher der Site verpflichtet sich, keine Elemente der Site zu reproduzieren. Jede gegenteilige Nutzung der gesamten oder eines Teils der Site oder ihrer Elemente stellt einen Verstoß dar, der zivil- und/oder strafrechtlich verfolgt werden kann und den betreffenden Besucher den genannten Strafen aussetzt.

III.4 - Geistiges Eigentum

INVERS SA ist nicht für die von Mitgliedern auf der Site eingegebenen Inhalte verantwortlich. Es liegt an den Internetnutzern, zu warnen INVERS SA , falls auf der Site rechtswidrige Inhalte erscheinen, damit diese entfernt werden. Sobald es zur Kenntnis gebracht wurde INVERS SA , dass Inhalte die Rechte Dritter verletzen, INVERS SA wird alles Mögliche tun, um die beanstandeten Inhalte unverzüglich von der Site zu entfernen.

Kein Benutzer der Site darf Informationen veröffentlichen, die diffamierend, beleidigend oder schädlich für Dritte sind. INVERS SA wird alle Informationen löschen, die gegen seine Ethik verstoßen, sobald es davon Kenntnis erlangt.

III.5 - Von den Mitgliedern eingegebene Inhalte der Site

Mit der Annahme dieser AGB erklären Sie sich damit einverstanden, dass die bei der Registrierung angegebenen Informationen auf der Website www.tomojo.co veröffentlicht werden. INVERS SA behält sich das Recht vor, alle auf der Site oder auf Partner-Sites erscheinenden Informationen zu reproduzieren. Insbesondere Anzeigen, die auf einer der von INVERS SA kann auf anderen Websites reproduziert werden, die von veröffentlicht oder mitveröffentlicht werden INVERS SA oder Dritte.

III.6 - Partner-Sites

Die Preise von INVERS SA lauten auf Euro und verstehen sich inklusive aller Steuern.

Die Bezahlung der Dienste erfolgt per Bankkarte (Bleue, Visa, Mastercard), Paypal und Apple Pay. Die geleisteten Zahlungen werden durch ein Datenverschlüsselungsverfahren gesichert, um das Abfangen dieser Informationen durch Dritte zu verhindern.

Vom Kunden geleistete Zahlungen gelten erst nach tatsächlichem Einzug der Beträge als endgültig.

INVERS SA kann im Falle einer betrügerischen Verwendung der auf der Website verwendeten Zahlungsmethoden oder im Falle eines Fehlers aufgrund des Zahlungssystems nicht haftbar gemacht werden.

III.7 - Allgemeine Zahlungsbedingungen für alle Site-Dienste

Durch die Annahme dieser AGB ermächtigt das Mitglied INVERS SA , um ihm E-Mails an die Adresse zu senden, die er bei der Registrierung, dem Abonnement oder der Bestellung angegeben hat.

Sie können den Newsletter jederzeit über den Bereich „Mein Konto“ abbestellen.

III.8 - Abonnement des Newsletters

Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufgrund eines Gesetzes, einer Verordnung oder einer rechtskräftigen Gerichtsentscheidung für ungültig erklärt werden, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt und wirksam.

III.9 - Schutzklausel

Im Falle einer vollständigen oder teilweisen Übertragung der Tätigkeit von INVERS SA , die Verträge, die das Mitglied binden und INVERS SA und/oder Rechtsnachfolger und Zessionare bleiben zwischen den Parteien bindend. Verträge abgeschlossen von INVERS SA darf vom Mitglied nicht ohne vorherige schriftliche Zustimmung von INVERS SA

Die Verträge, Rechte und Pflichten von INVERS SA kann in jedem Fall ohne vorherige Zustimmung des Mitglieds abgetreten oder übertragen werden.

III.10 - Übertragung von Rechten und Pflichten

INVERS SA kann nicht für die vollständige oder teilweise Nichterfüllung des Vertrags haftbar gemacht werden, wenn diese durch ein Ereignis höherer Gewalt außerhalb ihrer Kontrolle verursacht wurde.

III.11 - Höhere Gewalt

Das Mitglied erkennt die Gültigkeit und Beweiskraft der elektronischen Austausche und Aufzeichnungen an, die von INVERS SA erkennt an, dass diese Elemente gemäß Gesetz Nr. 2000-230 vom 13. März 2000 zur Anpassung des Beweisrechts an Informationstechnologien und in Bezug auf elektronische Signaturen die gleiche Beweiskraft wie ein handschriftliches Dokument haben.

Die Mitglieder erkennen an, dass die computergestützten Mitteilungen und Aufzeichnungen der Site von den Parteien als Nachweis für Austausche, Bestellungen, Zahlungen und Transaktionen zwischen den Parteien betrachtet werden, sofern nicht das Gegenteil bewiesen wird.

Für den Fall, dass Sofern INVERS SA diese mitteilen müsste, gelten sie zwischen den Parteien als zulässig, gültig und durchsetzbar, und zwar in der gleichen Weise, unter den gleichen Bedingungen und mit der gleichen Beweiskraft wie jedes schriftlich erstellte, empfangene oder aufbewahrte Dokument, außer im Falle eines offensichtlichen Irrtums. INVERS SA .

III.12 – Beweisübereinkommen

III.13.a - Verjährung

Jeglicher Anspruch gegen Ansprüche von INVERS SA in Bezug auf diese AGB verjähren innerhalb eines Jahres. Es wird unwiderlegbar vermutet, dass das Mitglied auf eine Zahlung verzichtet, die es nicht innerhalb eines Jahres angefordert hat. Nicht beanspruchte Beträge werden erworben durch INVERS SA .

III.13 - Streitigkeiten

III.13.b - Geltendes Recht und zuständige Gerichtsbarkeit

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen französischem Recht, unabhängig vom Wohnsitzland des Kunden und dem Ort des Vertragsabschlusses. Die Anwendung des Wiener Übereinkommens über den internationalen Warenkauf wird ausdrücklich ausgeschlossen.

Im Falle eines Streits INVERS SA wird aktiv nach einer gütlichen Lösung des Streits mit dem Mitglied suchen. Nur wenn die gütliche Lösung auch nach fünfzehntägigen Bemühungen nicht gelingt, steht es der gewissenhaftesten Partei frei, die Angelegenheit vor Gericht zu bringen. Als zuständige Gerichtsbarkeit im Streitfall gelten gegebenenfalls die zuständigen Gerichte am Sitz der INVERS SA .